Wie verkauft man Kosmetika an Muslime?

„Wie man einem Mönch einen Kamm verkauft“ ist ein klassischer Fall in der Geschichte des Marketings, und in einem Interview mit Cosmetics Business sprach Roshida Khanom, Direktorin für Schönheit und Körperpflege bei Mintel, ein weiteres ähnliches Thema an: „Wie man Muslimen Kosmetik verkauft.“ Frauen?"

„Viele Leute in der Branche betrachten dies als eine ähnliche Sackgasse“, sagte Khanom.„Bei muslimischen Frauen sind Hijab, Burka und Schleier unbewusst immer mit der Vorstellung verbunden, dass man sich so eng umhüllt, dass man sich nicht verkleiden muss und kann – aber das ist ein Stereotyp.“Muslimische Frauen sind nicht alle verschleiert, sie lieben Schönheit und haben Bedürfnisse nach Hautpflege und Make-up.Und wie viele Marken haben diese Gruppe stiller Gruppen bemerkt?“

01: Peinliche „Schönheitswüste“

L'Oreal Paris ernannte das Hijab-tragende muslimische Model Amena Khan 2018 zum ersten Gesicht der Haarpflegelinie von Elvive. Dieser Schritt wurde damals als Wendepunkt in der Schönheitsbranche angesehen, da der Kosmetikriese endlich öffentlich muslimische Verbraucher willkommen hieß.Vier Jahre später hat sich jedoch kaum etwas geändert – und das bringt Khanom zu der Frage: Binden Schönheitsmarken wirklich muslimische Verbraucher an?

Für Madiha Chan, Mitbegründerin der Kosmetikmarke Just B in Pakistan, lautet die Antwort eindeutig Nein.Als Beispiel nannte sie im Interview den wichtigsten Feiertag im islamischen Kalender, Eid al-Fitr, und machte Beauty-Marken dafür verantwortlich, dass es kaum wirksame Marketingkampagnen oder Produkte für den Feiertag gebe.

Stattdessen integrieren Marken gelegentlich eine Hijab-tragende Schaufensterpuppe in ihre Werbe- und Verkaufsförderungsmaterialien, um sich gegenüber allen Arten von Verbrauchern „inklusiv“ zu zeigen, und nicht durch ein tiefes Verständnis muslimischer Feste und Bräuche.Entdecken Sie diesen Markt.

„Wir und unser Festival haben nie die Aufmerksamkeit bekommen, die es verdient hätte“, sagte sie.„Wir sind wie ein Werbegeschenk – die Giganten zeigen, dass sie muslimische Verbraucher schätzen, indem sie Online-AR-Tests durchführen.Ein Hijab-Model zu schminken oder zu bewerben – dieses Klischee macht mich und meine Schwestern sehr wütend.Nicht alle Muslime tragen Hijabs, es ist nur eine Option.“

Ein weiteres Stereotyp, das Madiha Chan verärgert, ist der Glaube, dass Muslime Asketen und wild seien und sich weigern, moderne Güter zu konsumieren oder zu nutzen.„Wir haben einfach andere Überzeugungen als sie (gemeint sind Westler, die an das Christentum glauben) und leben nicht in einer anderen Zeit.“Sie sagte hilflos: „Vor Jahrzehnten waren die einzigen Kosmetika, die pakistanische Frauen tatsächlich verwendeten, Lippenstift und Grundierung., alles andere ist uns fremd.Doch da das Internet zu einem wichtigen Teil unseres täglichen Lebens wird, beginnen wir langsam, immer mehr Möglichkeiten zu verstehen, Make-up zu tragen.Muslimische Frauen geben gerne Geld für Make-up aus, um sich schicker zu machen, aber nur wenige Marken sind gerne bereit, Produkte für Muslime zu entwerfen, die den Anforderungen entsprechen.“

Nach Angaben von Mintel geben muslimische Verbraucher während des Ramadan und des Eid al-Fitr enorme Summen aus.Allein im Vereinigten Königreich beträgt der GMV des Ramadan mindestens 200 Millionen Pfund (etwa 1,62 Milliarden Yuan).Die weltweit 1,8 Milliarden Muslime sind die am schnellsten wachsende Religionsgruppe der modernen Gesellschaft und ihre Kaufkraft ist damit gewachsen – insbesondere bei jungen Menschen.Berichten zufolge haben junge muslimische Verbraucher aus der Mittelschicht, die als „Generation M“ bezeichnet werden, im Jahr 2021 einen Bruttoumsatz von mehr als 2 Billionen US-Dollar erzielt.

02: „Halal“-Kosmetik-Zertifizierung streng?

In einem Interview mit „cosmetics business“ ist ein weiteres großes Thema, das von Kosmetikmarken kritisiert wird, das Standardthema „Halal“-Kosmetik.Markeninhaber sagen, dass die „Halal“-Zertifizierung zu streng sei.Wenn Sie die Zertifizierung erhalten möchten, müssen Sie sicherstellen, dass die Rohstoffe, Verarbeitungshilfsstoffe und Utensilien des Produkts nicht gegen das Halal-Tabu verstoßen: zum Beispiel Gelatine und Keratin aus Schweinehaut oder Kollagen;Aktivkohle aus Schweineknochen, Bürsten aus Schweinehaaren und Mikroorganismen, die mit Medien aus Schweinefleisch hergestellt werden, sind verboten.Darüber hinaus ist auch Alkohol verboten, der häufig zur Haltbarkeitsverlängerung von Produkten verwendet wird.Bei Halal-Produkten ist es außerdem verboten, bei der Herstellung der Produkte Tierversuche durchzuführen und den Produkten tierische Substanzen wie Propolis, Kuhmilch usw. zuzusetzen.

Zusätzlich zur Bestätigung der Halal-Konformität der Rohstoffe dürfen Produkte, die eine Halal-Zertifizierung beantragen, im Produktnamen nicht gegen islamisches Recht verstoßen, wie z. B. „Lippenbalsam für Weihnachten“, „Osterrouge“ usw.Selbst wenn die Rohstoffe dieser Produkte Halal sind und die Produktnamen gegen das Scharia-Gesetz verstoßen, können sie keine Halal-Zertifizierung beantragen.Einige Marken sagen, dass sie dadurch nicht-Halal-christliche Verbraucher verlieren werden, was zweifellos den europäischen und amerikanischen Markt hart treffen wird.

Allerdings konterte Madiha Chan mit dem Trend zu „veganen“ und „tierversuchsfreien“ Kosmetika, der in den letzten Jahren die europäische und amerikanische Gesellschaft erfasst hat: „‚tierversuchsfreie‘ Produkte verlangen von den Herstellern, keine Tierversuche zu verwenden, und ‚vegan‘.“ „Schönheitsprodukte sind noch anspruchsvoller. Die Produkte enthalten keine tierischen Inhaltsstoffe. Erfüllen diese beiden nicht die Anforderungen von „Halal“-Kosmetik?Welcher der großen Beauty-Giganten hat nicht mit dem veganen und tierversuchsfreien Trend Schritt gehalten?Warum sind sie bereit, für Veganer zu entwerfen? Wie wäre es, wenn sie nach demselben komplexen Produkt fragen, ohne die Anforderungen muslimischer Verbraucher zu berücksichtigen?“

Wie Madiha Chan sagte:„vegane“ und „tierversuchsfreie“ Kosmetikwerden von vielen Muslimen als Ersatz auf niedrigerem Niveau verwendet, wenn es keine „Halal“-Kosmetik gibt. Dieser Schritt ist jedoch immer noch riskant, da Kosmetika, die beide Anforderungen erfüllen, immer noch Alkohol enthalten können.Eine der beliebtesten Make-up-Formen für Muslime ist derzeit rein natürliches Mineral-Make-up, wie zum Beispiel die amerikanische Marke Mineral Fusion.Mineralkosmetik wird aus natürlich zerkleinerten Mineralien hergestellt, ist garantiert tierversuchsfrei und zum großen Teil auch alkoholfrei.Mineral Fusion ist von Organisationen wie der Federation of Islamic Councils of Australia und dem Islamic Food and Nutrition Council of America als Halal zertifiziert.Madiha Chan hofft, dass in Zukunft weitere Kosmetikmarken wie Mineral Fusion auf den Markt kommen, die sich an muslimische Verbraucher richten.„Um es ganz klar auszudrücken: Wir geben gerne Geld aus, warum verdienst du es nicht?“